Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od 2. července 2026 · verze 1.0

Tyto zásady popisují, jak vinireto s.r.o. zpracovává osobní údaje v souvislosti se službou AgeCheck, v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

1. Správce a role

Provozovatel (vinireto s.r.o., IČO 23101717, se sídlem Školská 660/3, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 421409, podpora@agecheck.cz) je správcem údajů Obchodníků (klientů). Vůči koncovým zákazníkům e-shopu je správcem Obchodník a Provozovatel je zpracovatelem, který zpracovává údaje jeho jménem dle Zpracovatelské smlouvy.

2. Jaké údaje, účely a právní základ

Subjekt / údajeÚčelPrávní základ
Koncový zákazník: výsledek věku (18+ ano/ne), metoda, časová značka, pseudonymní identifikátor, volitelně rok narození, hash IP, user-agentOvěření věku 18+ a doložení splnění zákonaZpracování jménem správce (čl. 28) — pro splnění právní povinnosti Obchodníka (zák. 65/2017 Sb.)
Obchodník: jméno, e-mail, IČO, doména, telefon, platební údajePoskytování a vyúčtování Služby, podpora, bezpečnostPlnění smlouvy (čl. 6/1/b), právní povinnost — účetnictví (čl. 6/1/c), oprávněný zájem — bezpečnost (čl. 6/1/f)

3. Co NEzpracováváme

Privacy-by-design: neukládáme jméno, příjmení, úplné datum narození ani sken či číslo dokladu koncového zákazníka — pouze důkaz o věku. IP adresu ukládáme jen v podobě hashe. Sken dokladu (je-li použit) zpracovává specializovaný poskytovatel, který nám předá pouze výsledek.

4. Příjemci a zpracovatelé

K naplnění účelů využíváme prověřené poskytovatele (subdodavatele), s nimiž máme uzavřené zpracovatelské smlouvy:

PoskytovatelÚčelUmístění / záruka
Hosting aplikaceProvoz SlužbyEU/US — SCC
Neon (databáze)Ukládání datEU region
Mailgun (Sinch)Transakční e-mailyEU/US — SCC / EU‑US DPF
StripePlatby kartouEU/US — SCC / EU‑US DPF
SMSbrana.czSMS upozorněníČR
Fio bankaPárování plateb převodemČR
doklad.aiVystavení fakturČR

Poskytovatelé identity (Bank iD, MojeID, datová schránka) vystupují jako samostatní správci v rámci ověření identity. Aktuální seznam subdodavatelů poskytneme na vyžádání.

5. Předávání mimo EU/EHP

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo EU/EHP (zejm. USA). Předání je zajištěno standardními smluvními doložkami (SCC) Evropské komise, případně rámcem EU‑US Data Privacy Framework.

6. Doba uložení

Výsledek ověření a síťovou identitu uchováváme po dobu platnosti ověření (výchozí klouzavé okno 365 dní) a po nezbytnou dobu k doložení splnění zákona. Provozní logy ~90 dní. Účetní a daňové doklady po zákonnou dobu (zpravidla 10 let). Po uplynutí lhůt údaje mažeme nebo anonymizujeme.

7. Zabezpečení

Přenos je šifrován (TLS). Uplatňujeme pseudonymizaci, hashování IP, bezpečné hashování hesel, řízení přístupů a zásadu minimalizace údajů (čl. 32 GDPR).

8. Automatizované rozhodování

Ověření věku probíhá automatizovaně (povoleno / zamítnuto). Nejde o profilování s právními účinky nad rámec rozhodnutí o možnosti dokončit nákup; o lidský přezkum lze požádat u Obchodníka (správce).

9. Vaše práva

Máte právo na přístup (čl. 15), opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení (čl. 18), přenositelnost (čl. 20) a vznést námitku (čl. 21). U údajů koncových zákazníků práva uplatněte u e-shopu (správce), který vám ověření zprostředkoval; u údajů Obchodníků u nás na podpora@agecheck.cz. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz).

10. Cookies

Nezbytné a funkční cookies zajišťují provoz služby. Pouze po vašem souhlasu měříme pomocí Google Ads, které reklamy přivedly nově registrované obchodníky a e-shopy s prvním ostrým použitím služby. Měření zahrnuje reklamní identifikátory kliknutí, údaje o návštěvě a zařízení (včetně IP adresy), dokončení registrace a první ostré použití e-shopu. Vlastní konverzní událost neobsahuje e-mail, heslo, doménu e-shopu ani identifikátor účtu; obsahuje náhodný identifikátor pro zamezení dvojímu započítání. Nepoužíváme toto měření pro personalizaci reklam ani v ověřovacím formuláři zákazníků e-shopů.

Příjemcem je Google Ireland Limited; zpracování může probíhat i mimo EHP. Podrobnosti popisuje ochrana údajů v reklamních službách Google. Měření je dobrovolné a souhlas můžete odvolat přes „Nastavení cookies“. Odmítnutí nemá vliv na registraci ani službu. Další informace jsou v Zásadách cookies.

11. Doplněk pro propojení se Shopify

Technický rozsah doplňku aktualizován 10. října 2026. Následující informace doplňují obecné zásady pro obchodníky, kteří připojí aplikaci AgeCheck k obchodu Shopify.

Údaje a jejich použití

Konektor pracuje s doménou obchodu, identifikátorem objednávky a podle přihlášení také s identifikátorem zákazníka Shopify. Pro výběr zboží používá identifikátory produktů, variant a kolekcí, štítky, množství a otisk položek objednávky. Uchovává stav ověření, požadovanou věkovou hranici 15–21 let, doloženou hranici a časy, vlastní zadržení expedice a technické vazby na ověřovací relaci. Účelem je uplatnit pravidla obchodníka, ověřit potřebný věk a bezpečně zadržet nebo uvolnit příslušnou expedici.

Konektor nevyžaduje jméno, e-mail, telefon, fakturační ani dodací adresu zákazníka ze Shopify. Neuchovává obraz dokladu ani úplné datum narození. Celé tělo objednávkového webhooku neukládá. Tyto informace neslouží k reklamě, profilování pro marketing ani prodeji dat.

Košík a objednávku propojují technické identifikátory. Tajný klíč košíku je uložen šifrovaně; přístupové tokeny Shopify, klíč AgeCheck a zdrojové reference ve frontě požadavků na výmaz jsou rovněž šifrovány na úrovni aplikace. Tyto identifikátory jsou pseudonymními údaji, nikoli anonymními daty.

Ověřovací služba a zapamatování výsledku

Do ověřovacího API AgeCheck konektor předává náhodnou neprůhlednou referenci, požadovanou hranici a návratovou adresu aplikace; nepředává identifikátor zákazníka ani objednávky Shopify nebo tajný klíč košíku. Služba AgeCheck a zvolený poskytovatel identity provádějí samotné ověření podle příslušné metody a těchto zásad. Náhodná reference umožňuje spojit výsledek s požadavkem konkrétního obchodu.

Je-li obchodníkem povoleno zapamatování, zákazník může výslovně zaškrtnout volitelné zapamatování v tomto prohlížeči. U nového návštěvníka je volba vypnutá; podepsaný odkaz na výsledek se uloží až po úspěšném ověření. Staré automaticky uložené odkazy první verze se odstraní a znovu se nepoužijí. Doba 0–3650 dní nastavená obchodníkem je omezena platností a pravidly účtu AgeCheck; 0 zapamatování mezi košíky vypíná. Při opětovném použití server znovu kontroluje platnost a potřebnou věkovou hranici. Tento odkaz neobsahuje jméno, datum narození ani číslo dokladu. Odškrtnutí volby nebo tlačítko „Zapomenout na tomto prohlížeči“ odkaz odstraní a zastaví jeho další ukládání a použití v prohlížeči. Nemaže tím serverovou evidenci objednávky ani ihned neruší již vydaný důkaz pro současný košík; pro úplnou žádost o výmaz použijte postup níže. Ověření lze zavřít a požádat obchodníka o individuální posouzení; zavření samo o sobě nepotvrzuje věk ani neuvolňuje zadrženou expedici.

Doba uchování a žádosti o práva

Lokální záznamy dokončených objednávek se zařazují k odstranění po 90 dnech bez změny. Nevyužité záznamy košíkového ověření se zařazují k odstranění po 30 dnech neaktivity a skončení použitelnosti výsledku, pokud je již nepotřebuje žádná objednávka. Automatický úklid běží nejméně jednou denně v provozovaném workeru, větší dávky zpracovává postupně.

Nedořešená zadržení expedice a otevřené žádosti o přístup nebo výmaz se věkem automaticky nezahazují. Jejich vyřízení vyžaduje obchodníka nebo oprávněného operátora. Po potvrzení předání lokálního exportu se jeho obsah odstraní; prázdné dokončené záznamy se uklízejí po 90 dnech. Z dokončených navazujících požadavků se po 90 dnech odstraní potvrzení; minimální technický záznam zpracované události zůstává pro ochranu před opakovaným provedením stejného požadavku. Neobsahuje zákaznický export ani tajný klíč košíku.

Požadavky Shopify na přístup a výmaz zpracovává konektor pouze po ověření jejich pravosti. Odstranění lokálních dat předchází uložení nezbytných referencí pro výmaz u AgeCheck a v Shopify. Tyto oddělené úkoly se evidují do skutečného dokončení; lokální výmaz nebo pouhé vypršení výsledku neznamenají automatické potvrzení výmazu v jiném systému. Lokální export může vyžadovat doplnění od služby AgeCheck.

Údaje koncového zákazníka a žádost o lidské posouzení řešte primárně s obchodníkem. Pro technickou součinnost AgeCheck slouží podpora@agecheck.cz. Uchování dat samotné služby AgeCheck, poskytovatelů identity a provozních záloh se řídí příslušnými částmi zásad a ověřenými provozními postupy; doby lokálního konektoru nejsou příslibem okamžitého fyzického odstranění všech záložních kopií.

Provozovatel: vinireto s.r.o., IČO 23101717, Školská 660/3, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 421409.