Které produkty musí na e-shopu ověřovat věk 18+

Které produkty musí ověřovat věk? Na e-shopu jde především o tabákové výrobky, elektronické cigarety (včetně beznikotinových a náplní), bylinné výrobky ke kouření, kuřácké pomůcky, alkoholické nápoje a psychomodulační látky jako kratom, HHC nebo konopí s nízkým obsahem THC. U tabáku a souvisejících výrobků navíc zákon výslovně přikazuje elektronicky ověřit věk při prodeji na dálku — pouhý nápis „zákaz prodeje osobám mladším 18 let" k splnění povinnosti nestačí.

Které produkty musí na e-shopu ověřovat věk 18+?

Povinnost ověřovat věk dopadá na zboží, jehož prodej osobám mladším 18 let zakazuje zákon. V českém prostředí jde o tři velké skupiny: tabák a kuřácké zboží, alkohol a nově psychomodulační látky. U každé skupiny platí trochu jiný režim, ale společný jmenovatel je jasný — než zboží prodáte, musíte mít jistotu, že kupující je dospělý.

Konkrétně se 18+ ověření týká těchto kategorií:

• Tabákové výrobky — cigarety, doutníky, tabák k ručnímu balení, zahřívaný tabák.
• Elektronické cigarety — včetně beznikotinových e-cigaret a náplní (e-liquidů).
• Bylinné výrobky určené ke kouření — zákon na ně nově výslovně dopadá.
• Nikotinové sáčky bez tabáku — doplněny do působnosti zákona pozdější novelou.
• Kuřácké pomůcky — prodej osobě mladší 18 let je zakázán.
• Alkoholické nápoje — od piva a vína po destiláty.
• Psychomodulační látky — kratom, HHC a konopí s nízkým obsahem THC; pro internetový prodej platí ověření věku při prodeji i výdeji.

Pokud ve svém sortimentu máte kteroukoli z těchto položek, ověřování věku pro vás není volba, ale zákonná povinnost. Detailní rozcestník najdete v našem kompletním průvodci ověřením věku na e-shopu.

Musím ověřovat věk u tabáku a e-cigaret při prodeji online?

Ano, a to nejpřísnějším způsobem ze všech kategorií. Prodejce tabákových výrobků, kuřáckých pomůcek, bylinných výrobků ke kouření a elektronických cigaret na dálku musí být podle § 6 zákona č. 65/2017 Sb. vybaven počítačovým systémem, který elektronicky jednoznačně ověří věk spotřebitele, a v okamžiku prodeje ověřit, že kupující není mladší 18 let.

Toto je klíčový rozdíl oproti kamennému obchodu. Zatímco v prodejně může věk posoudit prodavač pohledem na doklad, na e-shopu nikoho fyzicky nevidíte. Zákon proto vyžaduje technologické řešení — jen zaškrtávací políčko „je mi 18 let" nebo varovný nápis nesplňuje zákonnou povinnost. Tato úprava transponuje i část evropské tabákové směrnice 2014/40/EU.

Zákon dopadá i na beznikotinové e-cigarety a náplně a na bylinné výrobky pro kouření. Pokud prodáváte nikotinové sáčky, doporučujeme ověřit aktuální znění § 6 — sáčky bez tabáku byly do působnosti zákona doplněny novelou a pro jistotu je vhodné s nimi zacházet stejně jako s ostatním kuřáckým zbožím. Více v článku o protikuřáckém zákoně 65/2017 Sb. a pokutách.

Jak je to s prodejem alkoholu online?

Prodej nebo podání alkoholického nápoje osobě mladší 18 let je zakázán podle Hlavy III, § 11 zákona č. 65/2017 Sb. Zákon dále zakazuje prodej osobě zjevně ovlivněné alkoholem a osobě, u níž lze důvodně předpokládat okamžitou konzumaci a následnou činnost ohrožující zdraví nebo majetek.

U alkoholu zákon neukládá e-shopům stejně explicitní povinnost mít „počítačový systém ověření věku" jako u tabáku. To ale neznamená, že můžete prodávat komukoli. Prodejce je povinen odepřít prodej osobě, která neprokáže, že není mladší 18 let — a podle stanoviska České obchodní inspekce pouhý nápis „Zákaz prodeje osobám mladším 18 let" k splnění zákonných povinností nestačí. V praxi to znamená, že i e-shop s alkoholem potřebuje funkční mechanismus ověření věku, jinak riskuje pokutu.

Pozor také na automaty: u alkoholu je prodej v prodejním automatu zakázán úplně, na rozdíl od tabáku, který automatem prodávat lze jen tehdy, nelze-li vyloučit prodej osobě mladší 18 let a věk ověří pověřená osoba.

Vztahuje se to i na kratom, HHC a CBD?

Ano. Od 1. 1. 2025 nabyl účinnosti zákon o pravidlech prodeje a používání psychomodulačních látek, který reguluje kratom, HHC i konopí s nízkým obsahem THC. Prodej osobám mladším 18 let je plošně zakázán a pro internetový prodej platí povinnost ověření věku jak při prodeji, tak při výdeji zboží. Prováděcí vyhláška č. 448/2025 Sb. je účinná od 8. 11. 2025.

Tato oblast se navíc rychle zpřísňuje. Podle tiskové zprávy Ministerstva financí ze 17. 6. 2026 („Lex kratom") se od 1. 1. 2027 věková hranice pro nákup psychomodulačních látek zvyšuje z 18 na 21 let, ruší se online prodej (zůstanou jen kamenné prodejny), zavádí se spotřební daň (kratom 2 Kč/g, extrakty 10 Kč/g) a zboží se přesouvá do základní sazby DPH. Pokud v této oblasti podnikáte, sledujte legislativu pozorně.

Praktické postupy pro tyto kategorie rozebíráme v článcích o ověření věku pro e-shop s konopím a CBD a o ověření věku pro psychomodulační látky (HHC, kratom).

Srovnání kategorií 18+ zboží

Jaké hrozí pokuty, když věk neověřuji?

Sankce nejsou symbolické. Podle sekundárních právních zdrojů k § 35 a § 36 zákona č. 65/2017 Sb. hrozí za prodej alkoholu osobě mladší 18 let fyzické osobě pokuta až 150 000 Kč, u osoby mladší 15 let až 300 000 Kč, a podnikající fyzické či právnické osobě až 1 000 000 Kč — navíc s možným zákazem činnosti až na 2 roky.

Kontroly jsou přitom časté a velmi úspěšné v odhalování porušení. Čísla mluví jasně:

• Q2 2025: ČOI provedla 1 887 kontrol, nedostatky zjistila v 855 případech (45,31 %); prodej alkoholu osobám mladším 18 let zjistila ve 157 případech.
• Mimořádná akce „Alkohol, drogy a mládež 2025" (8. 10. 2025): 463 kontrol, porušení ve 226 případech, prodej alkoholu mladistvým ve 197 případech.
• Lex kratom: od 1. 1. 2027 se hranice nákupu psychomodulačních látek zvyšuje na 21 let a zavádí spotřební daň (kratom 2 Kč/g a ml, extrakty 10 Kč/g a ml).

Téměř polovina kontrol skončí zjištěním nedostatku — to není ojedinělé selhání, ale plošný problém. Pro e-shop, kde nelze spoléhat na úsudek prodavače, je spolehlivé ověření věku jedinou ochranou před sankcí.

Proč věk ověřovat a jak na to bez ztráty zákazníků?

Kromě hrozby pokuty jde i o reputaci a důvěru. Spotřebitelé i obchodní partneři očekávají, že odpovědný e-shop neprodává regulované zboží nezletilým. Dobře navržené ověření věku přitom nemusí znamenat odpadlé objednávky — moderní nástroje proběhnou během několika sekund.

V Česku se pro online ověření věku nejčastěji používají tři typy řešení, která mají jedno společné: získávají pouze datum narození, nikoli kompletní identitu zákazníka:

• Bank iD — bankovní identita; službu pro ověření věku využívá přes 400 e-shopů a stojí na více než 6,5 milionu klientů devíti bank. Viz jak Bank iD ověření věku funguje, cena a nasazení.
• mojeID (provozuje CZ.NIC) — předává jen datum narození nebo informaci 18+; přes službu Adulto.cz ověřuje věk přes 100 e-shopů. Existuje i ověření přes Identitu občana (NIA) a datovou schránkou.
• Strojové ověření dokladu totožnosti — sken a automatické vytěžení data narození.

Stát navíc rozšiřuje vlastní nástroje: aplikace eDoklady umožňuje od 20. 1. 2024 mít občanský průkaz v mobilu a při ověřování věku předá pouze údaj, že je osoba 18+, nikoli jméno či adresu.

Kde pomůže AgeCheck

AgeCheck je česká služba navržená přesně pro tyto situace. Sjednocuje ověření přes Bank iD, MojeID, datovou schránku i sken dokladu do jednoho řešení, které nasadíte na e-shop bez vlastního vývoje. Funguje na principu privacy-by-design — neukládá jméno ani číslo dokladu, jen důkaz o tom, že zákazník je dospělý. Díky síťovému efektu navíc platí: kdo se jednou ověří, projde bez opakování napříč všemi zapojenými e-shopy, takže neztrácíte zákazníky na poslední překážce před nákupem.

Pokud prodáváte tabák, e-cigarety, alkohol, kratom, HHC nebo CBD, můžete e-shop zapojit zdarma a mít ověřování věku v souladu se zákonem během chvíle.